柯達(dá)印刷機(jī)為柯達(dá)在數(shù)碼界的拳頭產(chǎn)品
柯達(dá)2003年的時(shí)候開始宣布“全力進(jìn)軍數(shù)碼領(lǐng)域”,從傳統(tǒng)影像產(chǎn)品霸主轉(zhuǎn)型到全球數(shù)碼產(chǎn)品巨頭,在外界看來,柯達(dá)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的速度是非常的迅速的,柯達(dá)轉(zhuǎn)型過程的每一步正是按照預(yù)訂的路線圖前進(jìn)。從2003年到20010年,柯達(dá)的數(shù)碼業(yè)務(wù)一直保持10%以上的年增長率,即使是全球經(jīng)濟(jì)都陷入低潮的2009年,柯達(dá)數(shù)碼業(yè)務(wù)依然實(shí)現(xiàn)了12%的增幅。
2003年數(shù)碼業(yè)務(wù)在柯達(dá)全部營業(yè)收入占比不足30%,而截至目前柯達(dá)的產(chǎn)品線上有超過75%的數(shù)碼產(chǎn)品。除了數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼相框、數(shù)碼攝像機(jī)等B2C產(chǎn)品的市場份額穩(wěn)步提升,商用掃描儀、印前數(shù)碼制版機(jī)器和版材以及工作流程軟件、數(shù)碼印刷等商用產(chǎn)品更是崛起。的柯達(dá)數(shù)碼印刷機(jī)更是成為一款拳頭產(chǎn)品,給市場帶來巨大的改變。
商用產(chǎn)品是柯達(dá)新的戰(zhàn)略主要。在材料科學(xué)和數(shù)碼影像科學(xué)兩大領(lǐng)域,柯達(dá)在技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面具有優(yōu)勢,它的商用產(chǎn)品盡管價(jià)位偏高,卻牢牢占據(jù)市場的原因。商用客戶比大眾消費(fèi)者更加理性,一個(gè)產(chǎn)品能達(dá)到怎樣的精度、速度和運(yùn)行狀態(tài),需要有詳盡而確切的說明,這對(duì)于柯達(dá)的市場和銷售部門提出了新的挑戰(zhàn)。柯達(dá)數(shù)碼印刷機(jī)就是為此提高了要求。
更大的挑戰(zhàn)來自于售后服務(wù)領(lǐng)域,因?yàn)榭逻_(dá)的商用業(yè)務(wù)致力于為客戶提供的解決方案,產(chǎn)品所附加的增值服務(wù)是產(chǎn)品價(jià)值的重要組成部分,有的客戶希望我們印出來的東西既好看,又能省很多耗材,就需要我們通過售后服務(wù)幫助客戶了解產(chǎn)品應(yīng)用。
在數(shù)碼化和商用業(yè)務(wù)未來的發(fā)展上,柯達(dá)將未來的核心戰(zhàn)略定位于通過材料科學(xué)和數(shù)碼影像科學(xué)交叉領(lǐng)域的優(yōu)勢創(chuàng)造可持續(xù)的增長,柯達(dá)數(shù)碼印刷機(jī)是一個(gè)很有代表性的產(chǎn)品。“在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)方面,柯達(dá)要與市場、消費(fèi)者和客戶做更深入細(xì)致的溝通,逐漸幫助消費(fèi)者轉(zhuǎn)變對(duì)昔日柯達(dá)的印象。”
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