柯達為印刷服務提供商推出全新咨詢、定制開發服務
個性化定制服務從容應對市場風云變幻
柯達將在IPEX展會期間推出全新Print Practice Consultancy(印刷實踐咨詢)服務。該服務是柯達統一工作流程解決方案的一部分,將利用柯達集成的解決方案組合幫助印刷商明確并解決其特定環境下的挑戰,優化當前運營,拓展產品范圍,通過個性化的定制服務幫助客戶從容應對瞬息變化的市場風云。
在印刷服務提供商向營銷服務提供商轉型時,總是希望拓展客戶群及產品范圍,為其客戶創造優勢,此時來自柯達的技術知識和營銷經驗將幫助他們達成以上目標。Print Practice Consultancy將針對客戶的業務、流程和技術能力進行的分析,利用柯達集成的解決方案組合和柯達的知識來定制開發具有針對性的解決方案,滿足每個客戶的需求。
“對于咨詢業務而言,重要的工作就是要花時間去了解客戶業務的主要障礙和成長機會。”柯達統一工作流程解決方案總經理Jon Bracken表示,“客戶往往都有特殊的要求,現成的解決方案已不能滿足他們的要求。我們不單能從我們規模的產品組合中選出合適的解決方案,還能根據用戶的特殊需求開發出定制的解決方案,精確匹配用戶的需求。我們認識到,每家客戶的情況都是的,我們確保每款解決方案都是根據客戶的需求量身設計,幫助客戶提高質量和。”
在開發定制的解決方案之前要開展評估工作,其內容包括對關鍵業務、流程和技術能力的分析。終的建議將充分考慮從用戶已有的資源和其他組件入手,幫助用戶簡化工作流程,發現新機遇,促成業務快速成長。
“我們看到市場對這項新服務的需求非常強勁。為了滿足客戶對業務轉型和定制開發要求,我們已經成立了一個強大的團隊。”柯達印刷實踐托管咨詢師Chris Ries表示。
柯達產品受到柯達“服務及支持”團隊的支持??逻_“服務及支持”在120個國家分布3,000多名,此的機構跨越供應商、提供集成服務,開展咨詢、安裝、維護和支持服務,覆蓋商業印刷、圖文影像、商業影像、數據存儲等行業??逻_“服務及支持”的憑借豐富的知識,將不遺余力地幫助客戶控制成本、提高產能并降低商務風險。

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