柯達擬定新的服務計劃--代理柯達CTP制版機
對于柯達和印刷業來說2010可以說是“服務年”，柯達已經提出了關于服務新的思路和方針，并計劃進行推廣實施。按照新的服務計劃，不僅僅關注柯達機器本身，例如CTP制版機，還要幫助其考察其他綜合構架，提供一站式服務，為客戶實現增值。
具體來說，一方面我們從下面維護的服務拉上去，服務于一些日常系統的管理。從上面我們又組成一個新的團隊，專注做顧問式的服務，舉一個例子，我們到客人的工廠看一下他們總體架構上有什么東西比如是什么型號的CTP制版機，采用的是什么流程，用的是什么印刷機……我們可以幫助實現增值的，我們會做顧問式的服務，會提供一些建議和方案，增加他們整個生意的效率和收入。”
柯達計劃服務的發展方向從以前比較專注放在有限的產品上不斷的擴大，按客戶需求，服務的不光是柯達的產品，而是不同廠商的產品服務。因為有很多客戶他所用的不只是一個產品，還有其他供應商的產品，所以柯達新的方向是為客戶提供一個全新的工作環境，能夠讓他們跟柯達的產品，跟柯達的服務一塊兒工作
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