叫好又叫座，柯達服務這樣做
叫好又叫座，柯達服務這樣做
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疫情之下，如何保障企業生產有序開展、保障售后服務有序到位是每位企業管理人員都在思考與尋找答案的迫切問題。在環境的未知與信念的篤定中，有的企業毅然選擇堅守，柯達便是其中一家。
“暖心服務不缺席”——柯達在行動系列報道來了。打破時間、地域束縛，柯達服務始終在您身邊，時刻準備定當全力以赴！
中國當代作家方方曾說過，時代的一粒灰，落到每個人、每家企業身上，都是一座山。疫情之下，許多企業的運作遭遇困境，甚至一度面臨“開工難”，如果這時再遇上“設備故障”，那對企業來說無疑是雪上加霜。而柯達恰恰有著這樣的一支“精兵強隊”，不論何時何地，使命必達，旨在第一時間解決您企業設備的“疑難雜癥”。
地點：四川
某天下午三點左右，柯達工程師宋工正在成都北面，距離成都市中心100公里的一家包裝印刷客戶企業進行CTP設備的現場維護，維護工作結束時收到服務后臺新的報修提醒——位于成都南面的一家印鐵包裝印刷企業的CTP出現故障無法進行生產，客戶需要緊急恢復生產急需交貨。想客戶之所想，急客戶之所急，緊急關頭，在遵循防疫政策的前提下，在做好防疫舉措的準備下，宋工當即決定驅車200多公里前往客戶現場解決問題。
到達客戶企業之后，顧不上長途開車的勞累，第一時間開始對故障設備進行診斷，經過一系列的詳細檢測，當晚10點多鐘，宋工終于排除故障恢復了生產。只要看到客戶的問題得以解決，利益得以保障，再多的疲憊都能一掃而光。
誰也不曾想，一場疫情讓人與人之間最簡單的面對面都成了難題，但柯達的服務始終在您身邊，克服疫情帶來的時間與地域束縛，排除萬難，旨在為您排憂解難！
轉自柯達中國
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